Titre professionnel Responsable – Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD)
Code RNCP : 35993
Certificateur : Ministère du Travail, du plein emploi et de l’insertion
Date d’enregistrement de la certification : 1er octobre 2021
Objectif de la formation : Formation certifiante
Préparer au Titre professionnel Responsable – Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD) – Certification de niveau 5 enregistré au RNCP
Objectifs pédagogiques :
Acquérir les compétences nécessaires afin d’élaborer et d’organiser des prestations de services pour des clients allant du particulier cherchant des services d’entretien domestiques, aux personnes en perte d’autonomie ou en situation de handicap ayant besoin d’une prestation plus étendue.
Coût de la formation : Formation gratuite (formation continue)
Durée de la formation : 5 mois
Prochaines rentrées :
POISSY : juin 2024 / JUVISY : dates à définir
L’ACPPAV est accessible aux personnes en situation de handicap.
Contenu de formation
3 domaines de compétences :
CCP 1 : Concevoir et organiser une prestation de services au domicile
- Analyser une demande de services au domicile
- Recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée
- Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation
- Organiser et coordonner la prestation de services au domicile
CCP 2 : Animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile
- Accompagner et soutenir l’équipe des intervenants
- Recruter des intervenants et accompagner leur intégration
- Planifier et contrôler l’activité des intervenants
CCP 3 : Contribuer à l’amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires
- Veiller à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile
- Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile
Méthodes et moyens pédagogiques
- Cours théoriques en présentiel et à distance
- Travaux pratiques
- Travaux de recherche et de synthèse
- Analyses de pratiques
- Etudes de cas et analyses de situations complexes
- Mises en situation
- Alternance intégrative
- Entretiens individuels
Modalités de suivi et d’évaluation
- Contrôle continu
- Epreuve écrite de fin de formation
- Elaboration d’un dossier de pratique professionnelle
- Soutenance orale du dossier de pratique professionnelle
- Evaluations de pratique professionnelle en stage/entreprise
- Etre titulaire d’un diplôme ou titre de niveau 4
- Première expérience souhaitée dans le secteur des services à la personne, services à domicile, médical, médico-social, para-médical, sanitaire et social, ou dans des fonctions de management.
Dossier de candidature
Epreuve écrite et orale de sélection
Secteur des services à la personne (famille, enfants, personnes âgées, personnes en situation de handicap) public, privé lucratif, privé non lucratif.
- Responsable de Secteur Services à la Personne
- Coordonnateur de planning
- Assistant administratif
- Responsable de service en structure sociale, médico-sociale
- Responsable d’agence