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Bien communiquer pour bien manager

DURÉE DE LA FORMATION

3 jours : 2 ½ journées à distance et 2 journées en présentiel soit 21 heures de formation

OUTILS MIS A DISPOSITION

Plateforme de e-learning

Livrables :

  • Inventaire de personnalité
  • Classeur Process Communication Model® niveau 1 et 2
  • Plan d’action individuel
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Coaching et accompagnement d’équipe

Pour plus d’information :

Le Process Communication Model® est à la fois un outil de communication et un modèle de découverte et de compréhension de sa propre personnalité et de la personnalité des autres. La compréhension des personnalités donne des clés pour développer des stratégies de communication et d’interactions adaptées, réagir de manière appropriée aux sollicitations de son entourage, construire dans le court et long terme des relations constructives et efficaces.

Le Process Communication Model® s’utilise en :

Management : Tendre vers le management de l’excellence

Relations Commerciales : Libérer la performance

Team building : Construire des équipes compétitives

Cohésion d’équipe : Renforcer les liens de coopération

Coaching individuel : Provoquer le déclic

Coaching d’équipe : Multiplier les talents

Gestion de conflits : Apaiser les tensions

Aide au recrutement : Éclairer le choix

Formateurs internes : Transmettre les compétences

L’objectif du niveau 1 :

Mieux se connaître : identifier et analyser la pertinence de son mode de communication et développer les compétences manquantes

Connaître ses interlocuteurs et développer une communication individualisée

L’objectif du niveau 2 :

Identifier les sources de stress de chaque profil et apprendre à nourrir ses besoins pour en sortir rapidement et performer

MÉTHODOLOGIE DE TRAVAIL

La pédagogie est inductive, elle utilise des approches didactiques, actives et s’appuie sur les expériences et les attentes des participants. Elle est par là même, participative et interactive.

Des exercices d’analyse de pratique suivent la mise en application des outils et démarches choisis.

Travaux pratiques à réaliser en intersessions.

La plupart des apports théoriques se font en mode dématérialisé.

MÉTHODOLOGIE DE L’ÉVALUATION DE L’ACTION

Une approche personnalisée : chaque participant reçoit ou s’appuie sur son inventaire de personnalité et l’exploite avec le coach-formateur.

Évaluation

  • A chaud : à la fin de la formation
  • A froid : 3 mois après la formation