Secrétaire Assistante Médico-Administrative

Préparer le titre professionnel de Secrétaire Assistant Médico-Social permettant d’exercer des fonctions d’accueil, de gestion administrative et de coordination dans des structures sanitaires, médico-sociales et sociales.

• Accueillir et prendre en charge des patients et des usagers, la planification des activités du service, le traitement et le suivi administratif des dossiers, la coordination des opérations liées au parcours des patients ou des usagers.
• Exercer sous l’autorité d’un professionnel de santé, dans le respect des procédures et de la réglementation en vigueur, utiliser la terminologie et les techniques spécifiques au secteur.
• Travailler au sein d’une équipe pluridisciplinaire et être l’interface entre tous les intervenants et le public accueilli.
• Réaliser des tâches diversifiées liées à la spécialisation médicale, médico-sociale ou sociale du pôle ou du service : admissions, renseignements socio-administratifs, saisie d’actes et de prestations, facturation, saisie de comptes rendus médicaux ou opératoires, avec un degré d’autonomie et de responsabilité variable selon le contexte.
• Assurer l’accueil physique et téléphonique.
• Exercer son métier dans le respect de la déontologie, de la « loi relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé » et de la « loi de modernisation de notre système de santé »

Possibilié de valider un ou des blocs de compétences

Cette formation peut être effectuée : 

• En contrat d’apprentissage
• En contrat de professionnalisation
• En formation continue (transitions Pro, Pro A, Eligible au CPF)

7 008 € (formation gratuite et rémunérée en contrat d’apprentissage ou professionnalisation).
Autres possibilités de prise en charge : nous consulter.

Formation accessible aux personnes en situation de handicap

Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités

• Produire des documents professionnels courants
• Communiquer des informations par écrit
• Assurer la traçabilité et la conservation des informations
• Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
• Planifier et organiser les activités de l’équipe

Assurer l’accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l’usager

• Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social
• Planifier et gérer les rendez-vous
• Prise en charge médico-administrative et sociale

Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager

• Suivi et mise à jour des dossiers
• Coordonner les opérations liées au parcours
• Élaboration et actualisation de tableaux de suivi

• Cours théoriques en présentiel et à distance
• Plateau technique équipé d’ordinateurs et logiciels métier
• Travaux de recherche et synthèse au Centre de Ressources (CDR)
• Animation de l’alternance et communication avec l’entreprise via plateforme Net-Ypareo
• Entretiens individuels d’accompagnement
• Visites de suivi et visites certificatives en entreprise

• Contrôles réguliers des connaissances (semestre)
• Mises en situation orales et écrites
• Évaluations pratiques fréquentes
• Autoévaluation par l’apprenant
• Évaluation par le tuteur en entreprise via fiches et grilles
• Bilan périodique des formateurs
• Attestation de formation remise à l’apprenant

Examen final :

• Épreuve de synthèse (mise en situation professionnelle écrite et orale)
• Dossier de synthèse de pratique professionnelle
• Résultats des évaluations en centre de formation
• Entretien final avec jury

• Niveau scolaire : classe de 1ère, terminale ou équivalent
• Maîtrise du français écrit et oral
• Maîtrise des outils bureautiques
• Aisance relationnelle
• Sélection sur tests écrits et entretien de motivation

Hôpitaux, établissements de santé à but non lucratif, cliniques privées, cabinets médicaux ou paramédicaux, maisons de santé pluridisciplinaires, centres d’imagerie médicale, laboratoires d’analyses de biologie médicale, établissements de soins de suite et de réadaptation, centres de médecine du travail, cabinets d’expertises médicales

Établissements d’hébergement, d’accueil et de services, pour personnes âgées, pour enfants, adolescents ou adultes handicapés (CMPP, CRP, EHPAD, ESAT, IME)

Services régionaux, départementaux et communaux de l’action sociale (CCAS), Caisse d’allocations familiales (CAF), maisons départementales des personnes handicapées (MDPH), centres d’hébergement de personnes en difficulté (CHRS), services d’accueil pour les familles, maisons d’enfants à caractère social (MECS), associations d’entraide et de secours

Le télétravail en libéral ou pour le compte de sociétés de prestations de services spécialisées (prise de rendez-vous, retranscription de comptes rendus médicaux).

• Secrétaire médical
• Secrétaire médico-social
• Secrétaire social
• Assistant médico-administratif
• Assistant médical
• Secrétaire hospitalier
• Télésecrétaire médical

Dans la fonction publique (hospitalière ou territoriale), l’accès pérenne à l’emploi est soumis à concours. Le secrétaire assistant médico-social peut évoluer, avec de l’expérience, vers un poste de Coordinateur responsable de secrétariats médicaux ou de celui de Technicien d’information médicale (TIM).

Dans le secteur associatif (social ou médico-social), le secrétaire assistant médico-social peut évoluer vers la fonction d’Assistant de direction.